กระแส หรือ กะสัน (ไม่หยาบ)

 

            ผมแค่ตั้งชื่อเรื่องให้หวือหวาไว้เรียกแขกแค่นั้นนะครับ  เพราะว่าคำว่ากระสันในความหมายตามพจนานุกรฉบับราชบัณฑิตยสถาน  มีถึง 6  ความหมาย   และในความหมายแรกหมายถึง  คะนึง  คิดผูกพัน  มีใจจดจ่ออยู่    แต่ถ้าเป็นความหมายที่ 2 ละก็ ตามนั้นเรย  กระวนกระวายในกาม   ซึ่งก็ไม่รู้ว่าทำไม่ต้องแต่ในกาม  กระวนกระวายในการออกกำลังกายจะเรียกว่ากระสันได้หรือไม่ ??  นอกจากนี้แล้วยังมี อีก 4 ความหมาย   แต่อย่างไปสนใจเรย….. อิอิ  ซึ่งสำหรับบทความนี้หมายถึงความหมายที่ 1  คะนึง คิดผูกพัน ใจจดจ่อ  แต่ขอแถมว่า  “ขาดไม่ได้”  เข้าไปเพื่อความสมบูรณ์ของปรากฎการณ์ที่เกิดขึ้น ณ. คศ.2024

            เราจะเห็นได้ว่า  “ลาบูบู้”  กลายเป็นกระแส  ที่ดูเหมือนว่าจะทำให้คนกระสัน  ที่จะต้องมีซักตัวหนึ่งเพราะกลัวจะคุยกับเขาไม่รู้เรื่อง  ซึ่งตอนนี้ผมก็ฝากนหลานสาวที่อยู่เซี่ยงไฮ้ซื้อกลับมา 1 ตัว  ทีนี้ก็สงสัยกันละซิว่ามันคือตัวอะไรเอ่ย  ทำไมลิซ่าถึงเอามาลงในไอจีแล้วดังเป็นพลุไปเรย

ไอ้ตัว  “ลาบูบู้ มาการอง”  ซึ่งผมขอเรียกย่อๆว่า ลาบูบู้   จริงๆแล้วไม่ได้เป็นสินค้า หรือตุ๊กตาตัวใหม่ในจักรวาลนี้เรย   เพราะได้เปิดตัวครั้งแรกในปี  2017  ตอนนี้อก็อายุ 7 ขวบแล้ว เพิ่งมาดัง  เหมือน อ.น้องไนซ์เรยเนอะ ดังตอน 7 แต่ดับน่าจะตอน 8 ขวบ   5555.......ลาบูบู้ เป็นตัวคาแรคเตอร์ปีศาจหูกระต่าย   ในซีรีย์หนังเรื่อง The Monsters   โดยมีคาแรกคเตอร์อีกหลายตัวคือ   Zimomo, Tycoco, Spook,Yaya และ Pato ภายใต้สังกัด Labubu Popmart  แต่ตัวอื่นๆไม่ดังเรย....

แล้วอะไรทำให้ “ลาบูบู้” ฮิตติดชาร์ทจนร้าน  POPMART คนต้องเข้าคิวกันซื้อทั้งๆที่ก่อนหน้านั้นก็ดูเหมือนว่าจะขายของได้พอประมาณเพราะว่าร้านนี้ขาย อาร์ทอย    ซึ่งเป็นของเล่น ของสะสมของคนรุ่นใหม่แต่เมื่อได้กระแส  “ลาบูบู้”มาก็เลยติดลมบนไปเรย

เมื่อซัก 20 ปีก่อนได้ก็มีตุ๊กตาอีกตัวหนึ่ง  คือ  ตุ๊กตาบลายธ์ (Blythe)     ซื่องเริ่มผลิตในฮ่องกงเหมือนกัน   แต่บลายธ์มีลักษณะเด่นคือ มีตากลมโตที่เปลี่ยนสีได้  มีสัดส่วนศีรษะโต ลำตัวและขาสั้น ดูเหมือนการ์ตูน  ซึ่งผมเองก็เป็นเหยื่อเจ้าตุ๊กตาตัวนี้เหมือนกัน จัดไป 3 ตัว ให้กับลูกสาว   แต่ทุกวันนี้สิงสถิตย์อยู่ในตู้จนสมาชิกในบ้านลืมไปว่ามีน้องบลายธ์อยู่ในบ้าน    ซึ่งก็เป็นตุ๊กตาอีกตัวที่มาเป็น  “กระแส ที่ทำให้กระสัน”   แล้วก็จากไป    

แล้วทำไม “ลาบูบู้”  ถึงฮ๊อตฮิต

1.กล่องสุ่ม พวงกุญแจ  6 ตัว แต่มีตัวหายาก  ทำให้เกิดความอยากสะสมและอยากชนะก็เลยซื้อจนกระเป๋าฉีกไปตามๆกัน

2.ลิซ่า  อัพลงไอจี ไม่รู้ว่าถูกจ้างมาหรือน้องเค้าชอบซื้อเองลงเองนักเลงพอ  แต่ถ้าเป็นประเด็นหลังละก็เหมือน  POPMART  ถูกหวยล๊อตโต้เรยแหละ

3.กลัวตกกระแส  ของมันต้องมี   อันนี้พี่ไทยและคนเอเชียติดอยู่ในดีเอ็นเอ

4.โซเชียลมีเดีย  ช่วยกระพือความแรงไม่ว่าจะเป็นไอจี  ติ๊กต๊อก เฟสบุค  มีแล้วต้องลงประกาศให้โลกรู้  ว่าของมันต้องมีแล้วเราจะได้คุยกับเขารู้เรื่อง

            คำถามสุดท้าย  ถ้าลิซ่าไม่มีลาบูบู้  เวอร์ชันมใหม่  “มันจะติดกระแส”  อีกนานเท่าใด   อันนี้ก็ต้องไปถาม  อ.น้องไนซ์  ดูนะครับพี่น้อง

 

 

บอลข่าน ย่านสงคราม

 

บอลข่าน  ย่านสงคราม

26 เมษายน 25678

            ช่วงวันหยุดสงกรานต์ที่ผ่านมาผมได้ลางานมากที่สุดในประวัติการทำงานของผม  คือลางานทั้งสิ้น  9 วัน รวมวันหยุดต่างๆแล้วจัดทริปไป  15 วัน   และนับเป็นทริปต่างประเทศที่ยาวนานมากที่สุดที่เคยเดินทาง   ซึ่งได้มีโอกาสเดินทางไปยังคาบสมุทรบอลข่านที่หลายคนคงสงสัยว่ามันอยู่ตรงใดของแผนที่โลก    แต่ถ้าถามว่ารู้จักยูโกสลาเวีย  โคโซโว  บอสเนีย หรือไม่ก็คงตอบว่าคุ้นเคยมากซึ่งเรามักจะเห็นอยู่ในข่าวอยู่เสมอเกี่ยวกับ  สงครามยูโกสลาเวียซึ่งเป็นสงครามที่แสดงความขัดแย้งทางชาติพันธ์ที่อาจจะเรียกได้ว่าร่วมสมัย   เพราะสงครามนี้เกิดขึ้นในสหพันธ์สาธารณรัฐสังคมนิยมยูโกสลาเวียใน ค.ศ. 1991 ถึง 2001  ความขัดแย้งนำไปสู่การล่มสลายของยูโกสลาเวียในที่สุด  

หลังจากนั้นก็แยกเป็นประเทศเอกราชใหม่จำนวน 6 ประเทศ คือ สโลวีเนีย, โครเอเชีย, บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา, มอนเตเนโกร, เซอร์เบีย และมาซิโดเนียเหนือ  (อดีตมีชื่อว่า มาซิโดเนีย แต่ชื่อเหมือนรัฐของตุรกีรัฐหนึ่ง  ซึ่งเดิมก็มีชาติพันธ์เดียวกัน )  แต่ทริปนี้ผมยังได้เดินทางไปอีกสามประเทศรวมเป็น 8 ประเทศ (ไม่ได้เดินทางไปสโลวีเนีย)   คือ ออสเตรีย ,โคโซโว แต่จริงๆแล้วชื่อ คอซอวอ  ที่เป็นรัฐในการดูแลของสหประชาติและเพิ่งเป็นรัฐเอกราชเมื่อ 2551 แค่ 16 ปีเอง  และแอลบาเนีย        ภายหลังสงครามยุติแต่ละประเทศก็เริ่มต้นฟื้นฟูประเทศนับถึงวันนี้ก็แค่ 23 ปี  ก่อนเดินทางไปก็คิดว่าประเทศเหล่านี้คงล้าหลัง  ปรักหักพัง  ฯลฯ เพราะเพิ่งผ่านสงครามมาไม่นานนัก  แต่ปรากฎว่าผิดคาด  ทันสมัย (ในระดับหนึ่ง)  การคมนาคมขนส่ง ผู้คน แม้จะไม่เจริญหรือมีอารยะเทียบเท่าประเทศในยุโรปอื่นๆก็ตาม  แต่ก็ดีกว่าหลายๆประเทศในเอเชียที่มีอารยธรรมมายาวนาน  แม้ไกด์จะชี้ให้เห็นถึงรอยกระสุนที่ยังคงมองหาได้ในบางตึก  และบางตึกก็ยังคงมีทิ้งร้างพร้อมรอยกระสุน แถมได้ไปดูอุโมงค์ในซาราเจโวที่ใช้ในระหว่างสงครามในการเดินทางเข้าไปรับสิ่งของช่วยเหลือในสนามบินก็ตาม 

สิ่งที่ค้นพบในการเดินทางครั้งนี้ก็จะพบว่าทุกประเทศเริ่มให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรมท่องเที่ยว  เพราะเป็นอุตสาหกรรมที่สร้างเม็ดเงินได้เร็วและตรงไม่ต้องผ่านกระบวนการซื้อวัตถุดิบ  ผลิต  ขนส่ง  ขาย  เก็บเงิน ฯลฯ  แม้ว่าสถานที่ท่องเทียวยังไม่ได้รับการพัฒนาเท่าที่ควรเพราะมีแต่  โบสถ์  วิหาร อาราม วัง  หอนาฬิกา (ที่มีทุกเมืองเรยนะอิอิ)  สแควร์หรือจตุรัสกลางเมือง  หรือลานโล่งๆที่ไว้ใช้จัดกิจกรรม  และใกล้ๆกันมักจะมีถนนคนเดิน  หรือ ตลาดเก่า   และมีจุดถ่ายภาพที่จะได้ช่วย ปชส.การท่องเที่ยวไปด้วย   หากเราถ่ายภาพๆหนึ่งในกรุงเทพหรือเชียงใหม่  แล้วคนที่ไม่รู้จักไม่เคยมาจะทราบได้ว่าเป็นที่ไหน   เราจะทำอย่างไรครับ.....ง่ายมาก  และทุกคนอาจจะคาดไม่ถึงก็คือ  การสร้างป้ายที่ลานกว้างๆไว้เป็นจุดถ่ายรูปและเช็คอินของเมืองๆนั้น  ถ้าในกทม.ผมขอเสนอให้สนามหลวง  และมีวัดพระแก้วเป็นฉากหลัง  รับรองเป๊ะปังครับเพราะหากมีแค่วัดพระแก้วคนอื่นๆก็ที่ไม่เคยรู้จักหรือเคยมาก่อนก็จะไม่ทราบว่าที่ใด   ลองดูตัวอย่างขอ ซาราเจโว  กับ ทิรานา เมืองหลวงของแอลบาเนียตามภาพประกอบดูนะครับ

มีข้อสังเกตุอีกประการหนึ่งคือวีซ่าในการเข้าประเทศ   ซึ่งประเทศเหล่านี้ไม่ได้เป็นสมาชิกในอียู  และ วีซ่าเชงเก้น (Schengen Visa) ซึ่งเป็นวีซ่าที่ใช้ในการเดินทางเข้า–ออกประเทศในแถบยุโรป โดยที่หากมีวีซ่านี้ไม่ว่าจะทำที่สถานฑูตประเทศอะไรใน 26 ประเทศก็สามารถเดินทางเข้าออกบรรดาสมาชิกทั้งหลายได้     แต่หากเรามีวีซ่าเชงเก้นแล้วสามารถเดินทางไปยัง 7 ประเทศนี้ได้เรย  เปรียบเสมือนว่าได้ถูกกลั่นกรองมาแล้วว่าบุคคลนั้นๆมีคุณสมบัติเพียงพอขนาดประเทศสมาชิกเชงเก้นได้ออกวีซ่ารับรองมาแล้ว   ทำให้การเดินทางสะดวกรวดเร็วและกระตุ้นให้เกิดการเดินทางได้มากขึ้น  บ่อยขึ้นนั่นเอง    หรือหากไปอเมริกาใต้หากมีวีซ่าอเมริกาแล้วก็เข้าได้เรยซึ่งระยะเวลาของวีซ่าอเมริกานั้นยาวนาว   5-10 ปี แล้วแต่คุณสมบัติของแต่ละคน   หรือ แคนาดาก็ให้วีซ่าเท่ากับอายุพาสปอร์ตของเราที่ใช้งานอยู่   ก็เป็นการเพิ่มโอกาสในการเดินทางซ้ำ  บ่อย  ถี่  ขึ้นนั่นเอง

น่าที่รัฐไทยจะได้นำแนวคิดนี้ไปปรับใช้ในการออกวีซ่าเช่น คนที่มีวีซ่าเข้าญี่ปุ่น  อเมริกา  อียู  อังกฤษ  สามารถเข้าประเทศไทยได้เรย  หรือให้วีซ่าเท่ากับอายุพาสปอร์ตเพราะเราได้ตรวจสอบคุณสมบัติดีแล้วในระดับหนึ่ง (ซึ่งในอนาคตก็สามารถยกเลิกวีซ่าได้ หากข้อมูลเปลี่ยนแปล หรือเป็นบุคคลไม่พึงประสงค์ )   ลูกค้าผมขนาดมาเมืองไทยเป็นสิบครั้งขอแบบมัลติเพิลวีซ่า   ยังได้แค่ 3-6 เดือนเลย  น่าจะให้ไปเรย   3-5  ปี   จะดีกว่าฟรีวีซ่าคือไม่ต้องทำวีซ่าแล้วเข้าประเทศไทยได้เลยเราก็จะได้  จีนเทา  แขกขายโรตีขายถั่วมาเต็มเมืองหรือไม่  ????

หรือวีซ่าอาเซียนไปเรยเพราะเห็นเคยมีดำริเรื่องนี้มาแล้วเป็น 10  ปี ฝาก รมต.ต่างประเทศคนใหม่ล่าสุดที่เพิ่งโปรดเกล้าฯเมื่อวานนี้ด้วยก็แล้วกัน   เพราะไหนๆความสามารถในการแข่งขันของประเทศเราลดลงไปเรื่อยๆ   ก็เห็นมีแต่อุตสาหกรรมท่องเที่ยว  อุตสาหกรรมเวลเนส  อุตสาหกรรมบริการ   นี่แหละที่คงจะพอพยุงเศรษฐกิจของเราได้  จริงหรือไม่ครับท่านนายก “ทักษิณ”   เอ้ย..... ท่านนายก “เศรษฐา”....

“ธุรกิจเวลเนส เฮ็ดอย่างไรเด้อ ?? “ 31 มีนาคม 2567

“ธุรกิจเวลเนส  เฮ็ดอย่างไรเด้อ ?? “

31 มีนาคม 2567

            ความสามารถในการแข่งขันของประเทศไทย ที่จัดอันดับในเดือน มิ.ย. 2566 ที่ผ่านมา  โดยสถาบัน IMD (International Institute for Management Development)   ได้จัดอันดับความสามารถในการแข่งขัน (World Competitiveness Ranking) ของไทยดีขึ้นจากอันดับที่ 33 ในปีก่อนมาอยู่อันดับที่ 30 ในปีนี้จากทั้งหมด 64 ประเทศ   ซึ่งแม้จะดีขึ้นแต่ก็คงต้องยอมรับความสามารถของประเทศไทยกำลังสูญเสียความสามารถในการแข่งขันไปอย่างช้าๆ    อันอาจจะเนื่องมาจากปัญหาการเมืองในประเทศที่เกือบ 20 ปีจมปลักกับ ทักษิณและการปฏิวิติรัฐประหาร      จากจำนวนประชากรและอัตราการเกิดและตายซึ่งค้นพบว่าสามปีที่ผ่านมา  2564-2566 ประชากรไทยลดลงทั้งสามปี  คือมีคนตายมากกว่าคนเกิด   จนเป็นเหตุให้รัฐบาลต้องกำหนดเป็นวาระแห่งชาติว่า “มีลูกกันเถอะ”  ทำให้เกิดปัญหาขาดแคลนแรงงานและยังมีภาระในการดูแลผู้สูงอายุเพิ่มขึ้นในทุกๆปีเป็นสำคัญ

            หากมองในแง่การผลิตและอุตสาหกรรมแล้วต้องยอมรับว่าเราสูญเสียความสามารถในการแข่งขันไปอย่างมีนัยสำคัญ  โดยดูได้จากอัตราการเติบโตและความเชื่อมั่น  และ ดัชนีผลผลิตอุตสาหกรรม หรือ Manufacturing Production Index (MPI) คือ ดัชนีสะท้อนค่า GDP ในภาคอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ ที่แสดงถึงความถดถอยเป็นลำดับ   แต่มีดัชดีและอุตสหาหกรรมบางประเภทที่ยังเป็นเครื่องมือในการกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศ  

            คำตอบถูกต้องแล้วครับ  คือ  “อุตสาหกรรมท่องเที่ยว”   ซึ่งในปี 2567 ช่วงสามเดือนแรก 1 มกราคม-10 มีนาคม 2567 พบขณะนี้ไทยมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเที่ยวไทยทะลุ 7.4 ล้านคนแล้ว สร้างรายได้ ประมาณ 359,273 ล้านบาท ซึ่งคาดว่าในปี 2568 เราจะมีนักท่องเที่ยวเท่าๆกับก่อนสถานการณ์โควิดคือในปี  2562 ที่เรามีนักท่องเที่ยวเฉียดๆ 40 ล้านคน  ซึ่งหากมองให้ลึกลงไปอีกก็จะค้นพบว่าการท่องเที่ยวนั้น   เป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรม “Wellness Industry” หรืออุตสาหกรรมความงามและการดูแลสุขภาพ  แต่ผมจะใช้คำว่า  “อุตสาหกรรมแห่งความสุข”  Wellness = Well being = Happyness    ซึ่งสถาบัน  Global Wellness Institute (GWI) รายงานว่าปี 2568 มีการคาดการณ์ว่าเศรษฐกิจเพื่อสุขภาพของทั้งโลก จะมีมูลค่าประมาณ 7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 230 ล้านล้านบาท  และอุตสาหกรรมนี้ยังแบ่งได้เป็น  9 อุตสาหกรรมย่อย 12 สาขา   ดังนี้

 

           

CR ภาพ : Global Wellness Institute

แล้วปัจจัยแห่งความสำเร็จของธุรกิจเวลเนสคืออะไร  โดยผมขอแบ่งออกเป็นสามส่วนคือ  ABS STRATEGY  คือ

            1.AWARENESS  &  ATTENTION  ซึ่งจำเป็นต้องใช้องค์ความรู้ทางด้านการตลาด  ในการสร้างการรับรู้ว่ามีอยู่ของธุรกิจและบริการของเรา  ด้วยเครื่องมือทางการตลาดต่างๆที่ตรงกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย   อีกทั้งสาร หรือ สื่อ นั้นๆจะต้องสร้างความน่าสนใจและหยุดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายให้ดู  ฟัง  จดจำ  และสนใจ  ธุรกิจและบริการของเรา   เพราะทุกวันนี้มีสื่อมากมายที่ผ่านเข้ามาในโสตประสาทสัมผัสทั้ง 5   ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือ  สื่อยูทูบ  อยากถามว่าใครดูโฆษณายูทูปจนจบบ้างซึ่งสื่อนี้ตรงกลุ่มเป้าหมายแน่นอน  แต่จะตรึงผู้ชมให้ดูจนจบและสนใจในสินค้านั้นคงต้องใช้มืออาชีพในการสร้างคอนเทนท์เพื่อหยุดผู้ชมในการ  “กดข้าม”

            2.BELIVE / TRUST  เมื่อสนใจแล้วไปค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม  ว่าสินค้าและบริการนั้นน่าเชื่อถือ  ธุรกิจเอสเอ็มอีส่วนใหญ่มีแต่   เฟสบุค  แฟนแพจ และไลน์  ขาดหน้าร้านที่จะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือหรือให้ข้อมูลทางเทคนิค ฯลฯ  ที่จะทำให้ลูกค้าเชื่อ ศรัทธา และตัดสินใจได้  เพราะการมีเว็บไซท์  ที่อยู่  ที่ติดต่อได้อย่างเป็นทางการเปรียบเสมือนเรามีตัวตนจริงๆ  และในเว็บไซท์นั้นยังสามารถมีข้อมูลเพิ่มเติม   ภาพประกอบ  คลิปอธิบายความ   ข้อมูลลูกค้าเก่าที่เคยใช้บริการ  ฯลฯ ซึ่งจะทำให้ตัดสินใจเชื่อและศรัทธา  จนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อในที่สุดได้

            3.SERVICE MIND  จิตบริการในที่นี้มิได้หมายความว่าสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ตามที่บริษัทกำหนด  แต่หมายถึงผู้ให้บริการนั้นสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้า ณ. ขณะนั้นๆได้  ตีความหมายบทสนทนา  และดูบริบทโดยรวมเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างสมบูรณ์แบบ  เช่น   คอลเซนเตอร์ของผู้ให้บริการโทรศัทพ์เคลื่อนที่รายหนึ่งตอบคำถามได้หมด  ให้ข้อมูลถูกต้อง  ในเวลาที่สมควร (แม้จะช้าไปบ้างเป็นส่วนใหญ่)      แต่ผู้ให้บริการอีกรายหนึ่งในหน้าจอคอมพิวเตอร์จะขึ้นข้อมูลว่าลูกค้าเพิ่งเดินทางไปอินโดนีเซียมา  ก่อนจบบทสนทนาก็สอบถามว่าที่เดินทางไปอินโดนีเซียสัญญาณการให้บริการโทรศัพท์และอินเตอร์เน็ตเป็นอย่างไรบ้าง ??    โอ้ย..... เราจะปลื้มหรือไม่ครับ    หรือ หากเราไปใช้บริการสปาแล้วพนักงานซึ่งตามที่บริษัทกำหนดก็จะต้องบริการด้วยความสุภาพ   สุภาพเรียบร้อย  บริการครบทุกขั้นตอนอย่างเป็นมาตราฐานเดียวกัน   แต่  พนักงานที่สปาแห่งนี้จำได้ว่าข้อนิ้วเท้าเราจะต้องนวดเบาๆเพราะเราเป็น  “เก๊าต์”  ...... ก็สอบถามว่าหายหรือยังจะคงยังให้นวดเบาๆอยู่อีกหรือไม่ ??  อันนี้แหละ จะทำให้    “เก๊าต์ประทับใจ”  จน  ไปบอกต่ออย่างแน่นอน   .......อิอิ  ไม่เชื่อลองดู........